Objeto: Prestação de serviços de hospedagem e gerenciamento de correio eletrônico institucional (e-mail corporativo), em ambiente seguro, em nuvem e com alta disponibilidade, incluindo fornecimento, implantação, configuração, suporte técnico, manutenção e gerenciamento de contas de e-mail institucionais com domínio próprio da Câmara Municipal de Bom Jardim/RJ, contemplando ferramentas de envio e recebimento de mensagens, mecanismos de backup e recuperação de dados, atualização tecnológica contínua, garantia de
funcionamento ininterrupto mediante acordo de nível de serviço (SLA) e compatibilidade com dispositivos móveis e aplicativos de correio eletrônico amplamente utilizados, contemplar até 20 (vinte) contas de e-mail corporativo, hospedadas em plataforma de e-mail corporativo em nuvem, com infraestrutura baseada em data centers localizados no Brasil, arquitetura de alta disponibilidade, proteção contra perda de dados, criptografia de dados em trânsito e em repouso, e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), cada conta deverá possuir armazenamento mínimo de 25 GB (vinte e cinco gigabytes), suporte aos protocolos IMAP, POP3 e SMTP, acesso via webmail responsivo e compatibilidade com aplicativos de e-mail para desktop e dispositivos móveis, a plataforma deverá possuir mecanismos avançados de segurança, incluindo proteção contra spam, vírus, phishing e demais ameaças cibernéticas, autenticação em dois fatores (2FA), filtros personalizáveis e suporte aos protocolos SPF, DKIM e DMARC, visando garantir maior autenticidade, integridade e segurança nas comunicações institucionais, observar a Lei de Acesso à Informação, Lei da Transparência, Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Usuário do Serviço Público, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei do Governo Digital, legislação
municipal correlata, normas dos órgãos de controle externo e demais disposições legais aplicáveis à Administração Pública para a Câmara Municipal de Bom Jardim/RJ conforme o Termo de Referência.